Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ab789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ab789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của ab789 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ab789 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành; sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp luật quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Liên hệ về quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để tạo và bảo vệ tài khoản của bạn, không dùng cho mục đích khác.

Hệ thống ghi mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, hoặc dùng biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa qua các cổng được ủy quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng trên điện thoại; bạn có thể tắt chúng trong trình duyệt.

Dùng live chat trên trang, gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', hoặc vào Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.